李德文于2020年5月來到紫晶賓館工程部。早在1989年，他就進(jìn)入黑貓集團(tuán)（原合資賓館）工作，多次獲得“集團(tuán)安全之星”、“集團(tuán)先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。一直以來，李德文嚴(yán)格要求自己，遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn)，以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度與一絲不茍的工作作風(fēng)起到了模范帶頭作用。

李德文認(rèn)為，“愛崗敬業(yè)是做好工作的關(guān)鍵，因此想要做好本職工作，就得認(rèn)真把每一件小事做好”。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，市場上出現(xiàn)了許多新設(shè)備、新技術(shù)，對此他會(huì)不斷提高自身的專業(yè)技能、業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識(shí)，應(yīng)用于實(shí)際操作中，更好地為紫晶賓館服務(wù)。在剛來紫晶的時(shí)候，他總是帶著部門員工進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)、琢磨設(shè)備原理、共同探討鉆研，這不僅提升了部門整體的專業(yè)能力，還為賓館節(jié)省了維修成本。賓館3號(hào)樓前的消防栓是一個(gè)歷史遺留問題，存在一定的安全隱患。李德文得知后，帶領(lǐng)部門員工全面排查，準(zhǔn)確找到了病癥并聯(lián)系專業(yè)團(tuán)隊(duì)配合維修，成功解決了這個(gè)“老大難”問題。

疫情期間設(shè)備出現(xiàn)故障，由于閉環(huán)式封控，工具與材料無法及時(shí)補(bǔ)足，加之其他緊急工程問題，外部人員無法進(jìn)場維修。在此緊要關(guān)頭，李德文帶領(lǐng)部門同事主動(dòng)出戰(zhàn)，仔細(xì)檢查設(shè)備、設(shè)施故障原因，一起商討維修方案，使一樁樁、一件件工程問題得到了有效解決。在每次開展接待工作前，李德文都會(huì)對賓館的水電、燃?xì)?、空調(diào)、熱水、網(wǎng)絡(luò)、音響等設(shè)備進(jìn)行逐一排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，為各項(xiàng)接待工作的順利進(jìn)行提供了強(qiáng)有力保障。李德文在疫情期間工作表現(xiàn)突出，得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事的一致認(rèn)可，被評為集團(tuán)2022年第四季度“安全之星”。

一粒沙中看世界，一滴水中見人生。李德文以“實(shí)實(shí)在在做人，兢兢業(yè)業(yè)做事”作為自己的座右銘，他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻(xiàn)，再苦再累也心甘情愿。他對酒店工作忠誠負(fù)責(zé)，一絲不茍，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱情、捧出了全部真誠，值得我們學(xué)習(xí)。（文： 沈藝凡/圖：程彩貞/編輯：張櫻捷/一審：江威/二審：嚴(yán)春華）